Η ανάγκη
Ένα σύστημα online ραντεβού για συνεργείο που πηγαίνει στον πελάτη είναι πιο σύνθετο από ένα απλό ημερολόγιο. Τα vans της FanoExelixis πηγαίνουν σε οποιοδήποτε σημείο της Αττικής, και μια ημέρα δεν χωρά τον ίδιο αριθμό εργασιών αν πρόκειται για ένα μικρό βαθούλωμα ή για αυτοκίνητο χτυπημένο από χαλάζι. Με τηλέφωνα και μηνύματα, ο προγραμματισμός για εταιρικούς πελάτες με στόλους οχημάτων γίνεται γρήγορα χάος.
Η επιχείρηση έχει επίσης τρία διαφορετικά κοινά: εταιρείες που στέλνουν οχήματα του στόλου τους, ιδιοκτήτες με ζημιές από χαλάζι και τεχνίτες που θέλουν να εκπαιδευτούν στο PDR. Χρειαζόταν ένα δημόσιο site που εξηγεί τη μέθοδο σε όλους, και ένα ξεχωριστό εργαλείο όπου μόνο οι εγκεκριμένοι συνεργάτες κλείνουν και διαχειρίζονται ραντεβού.
Τι φτιάξαμε
Το δημόσιο site στήθηκε σε WordPress με Elementor Pro. Έχει σελίδες Ποιοι Είμαστε, PDR για Εταιρίες, PDR για Χαλάζι και Σεμινάρια PDR, όπου περιγράφεται το πρόγραμμα των 4 εβδομάδων με εκπαίδευση 1 προς 1. Η ενότητα Άρθρα εξηγεί τι είναι το PDR, πώς αποκαθίστανται οι ζημιές από χαλάζι και ποια εργαλεία χρειάζεται ένας τεχνίτης, και υπάρχει gallery με ενδεικτικές εργασίες. Το κουμπί «Online ραντεβού για συνεργαζόμενα» στο μενού οδηγεί στο σύστημα κρατήσεων.
Για τα ραντεβού γράψαμε από την αρχή custom plugin σε ξεχωριστή εγκατάσταση WordPress στο booking.fanoexelixis.gr. Μια εταιρεία κάνει αίτημα συνεργασίας με επωνυμία, ΑΦΜ, υπεύθυνο, τηλέφωνο, έδρα και περιοχή της Αττικής από λίστα. Όταν εγκριθεί, συνδέεται στη δική της πύλη και κλείνει ραντεβού για τα οχήματά της.
Η διαθεσιμότητα υπολογίζεται σε θέσεις και όχι σε αυτοκίνητα: κάθε είδος εργασίας, από απλό PDR μέχρι βαρύ χαλάζι, καταλαμβάνει διαφορετική χωρητικότητα της ημέρας. Η διαχείριση έχει δικό της περιβάλλον, χωριστό από την πύλη των πελατών, για έγκριση αιτημάτων, περιοχές, τύπους εργασιών, εξαιρέσεις ημερών και επείγοντα, με ειδοποιήσεις μέσω email.
Λειτουργίες
- Custom plugin online ραντεβού σε δικό του subdomain
- Δημόσια φόρμα αιτήματος συνεργασίας με ΑΦΜ και περιοχή
- Πύλη για εγκεκριμένες εταιρείες με σύνδεση
- Χωρητικότητα ημέρας ανάλογα με το είδος της εργασίας
- Ξεχωριστό περιβάλλον διαχείρισης με έγκριση αιτημάτων
- Σελίδες για εταιρικούς στόλους, χαλάζι και σεμινάρια PDR
- Blog με ενημερωτικά άρθρα και gallery εργασιών
Θέλετε κάτι αντίστοιχο; Δείτε την υπηρεσία αυτοματισμοί ai ή ζητήστε μας προσφορά.
