«Ποιος είναι καλός οδοντίατρος στο Μαρούσι;», «Πού να φάω ψάρι στον Πειραιά;», «Ποια εταιρεία φτιάχνει e-shop στην Αθήνα;». Αυτές τις ερωτήσεις οι πελάτες δεν τις κάνουν πια μόνο στο Google. Τις κάνουν στο ChatGPT, στο Gemini και στις AI απαντήσεις που βγάζει η ίδια η Google πάνω από τα αποτελέσματα.
Το AI δεν δείχνει δέκα links. Προτείνει δύο-τρία ονόματα. Αν δεν είσαι ανάμεσά τους, δεν υπάρχεις για αυτόν τον πελάτη.
Από πού παίρνουν πληροφορίες τα AI
- Από την αναζήτηση στο web: ChatGPT και Gemini ψάχνουν σε πραγματικό χρόνο, μέσα από μηχανές αναζήτησης όπως Bing και Google.
- Από την ιστοσελίδα σου, αν είναι γρήγορη, καθαρή και επιτρέπει την πρόσβαση στους AI crawlers.
- Από αναφορές σε άλλα sites: κατάλογοι, άρθρα, κριτικές, λίστες «οι καλύτεροι…».
- Από το Google Business Profile και τις κριτικές σου.
Τα 8 πράγματα που μπορείς να κάνεις
1. Γράψε καθαρά τι κάνεις και πού
Η αρχική σου πρέπει να λέει σε μία πρόταση: τι κάνεις, για ποιον, σε ποια περιοχή. «Οδοντιατρείο στο Μαρούσι με εμφυτεύματα και ορθοδοντική» βοηθάει πολύ περισσότερο από «Το χαμόγελό σας, η προτεραιότητά μας».
2. Απάντησε στις ερωτήσεις των πελατών
Μια σελίδα με συχνές ερωτήσεις (τιμές, ωράριο, πώς δουλεύετε, πόσο κρατάει) είναι ό,τι πιο χρήσιμο για ένα AI, γιατί μπορεί να πάρει έτοιμη απάντηση.
3. Βάλε τιμές ή εύρος τιμών
Όταν κάποιος ρωτάει «πόσο κοστίζει…», το AI προτιμά πηγές που δίνουν νούμερα. Ακόμα και ένα «από 50€» είναι καλύτερο από τίποτα.
4. Schema markup
Τα δομημένα δεδομένα (schema) λένε στις μηχανές με σιγουριά: αυτό είναι επιχείρηση, εδώ είναι η διεύθυνση, το τηλέφωνο, οι κριτικές, οι υπηρεσίες. Είναι αόρατα για τον επισκέπτη αλλά πολύ σημαντικά για το AI.
5. Μην κλειδώνεις τους AI crawlers
Ορισμένα sites, συχνά χωρίς να το ξέρουν, μπλοκάρουν τα bots των OpenAI, Google ή Perplexity μέσω robots.txt ή firewall. Αν το AI δεν μπορεί να διαβάσει το site σου, θα προτείνει κάποιον άλλο.
6. Bing Webmaster Tools
Το ChatGPT βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στο Bing για την αναζήτηση. Πολλές ελληνικές επιχειρήσεις δεν έχουν δηλώσει ποτέ το site τους εκεί. Είναι δωρεάν και γίνεται σε λίγα λεπτά.
7. Google Business Profile και κριτικές
Συμπλήρωσε κάθε πεδίο, βάλε κατηγορίες, υπηρεσίες, ωράριο και φωτογραφίες, και ζήτα από ικανοποιημένους πελάτες κριτική. Οι κριτικές που περιγράφουν τι έγινε («μου έφτιαξαν e-shop σε 10 μέρες») βοηθούν περισσότερο από ένα σκέτο «τέλειοι».
8. Να αναφέρεσαι αλλού
Συνεντεύξεις, άρθρα σε τοπικά sites, συνεργασίες, κατάλογοι κλάδου. Όσο περισσότερες αξιόπιστες πηγές λένε το όνομά σου μαζί με αυτό που κάνεις, τόσο πιο πιθανό είναι να σε προτείνει το AI.
Πώς να ελέγξεις αν σε προτείνει
Άνοιξε ChatGPT, Gemini και Perplexity και ρώτα όπως θα ρωτούσε ένας πελάτης: «Ποιον να πάρω για [υπηρεσία] στην [περιοχή];». Δοκίμασε 5-10 παραλλαγές. Σημείωσε ποιοι εμφανίζονται και γιατί: τι έχουν στο site τους που δεν έχεις εσύ;
Μπορούμε να το κάνουμε μαζί
Κάνουμε δωρεάν έλεγχο ορατότητας σε ChatGPT και Gemini και σου στέλνουμε τα πρώτα βήματα για τη δική σου επιχείρηση. Και κάθε ιστοσελίδα που φτιάχνουμε στήνεται από την αρχή ώστε να τη διαβάζουν σωστά τα AI.
