Πώς φτιάχνω eshop: τι χρειάζεστε πριν ξεκινήσετε
Ένα επιτυχημένο eshop δεν είναι απλώς μια ιστοσελίδα με προϊόντα. Χρειάζεται σωστή προετοιμασία, επαγγελματική κατασκευή και δομή που να βοηθά και τον πελάτη και τη Google. Πριν μιλήσουμε για θέματα, χρώματα και plugins, πρέπει να έχει οργανωθεί η βάση της επιχείρησης.
Τα περισσότερα από τα παρακάτω τα κάνετε εσείς με τη βοήθεια του λογιστή σας, και κάποια χρειάζονται μέρες για έγκριση. Γι' αυτό σας προτείνουμε να τα ξεκινήσετε παράλληλα με την κατασκευή και όχι μετά. Η σωστή προετοιμασία μειώνει τα λάθη και κάνει το άνοιγμα του καταστήματος πολύ πιο γρήγορο.
- Δηλωμένη έδρα επιχείρησης
- Δραστηριότητα ηλεκτρονικού εμπορίου με τον σωστό ΚΑΔ
- Αξιόπιστους προμηθευτές
- Τρόπους πληρωμής και πάροχο καρτών
- Συνεργασία με εταιρεία courier
- Domain name και εταιρική ταυτότητα
Βήματα 1 και 2: έδρα και επιχειρηματική δραστηριότητα
Βήμα 1: δηλώστε την έδρα της επιχείρησης. Το eshop είναι εμπορικό κατάστημα και χρειάζεται επίσημα δηλωμένη έδρα στην εφορία. Ο χώρος μπορεί να είναι επαγγελματικός ή αποθήκη και πρέπει να είναι διαθέσιμος για έλεγχο. Αν έχετε ήδη φυσικό κατάστημα, συνήθως αρκεί να προστεθεί η νέα δραστηριότητα.
Βήμα 2: δηλώστε επιχειρηματική δραστηριότητα. Χρειάζεστε ΚΑΔ για λιανική πώληση μέσω διαδικτύου. Αν δεν υπάρχει ακόμα επιχείρηση, συνήθως ανοίγει ατομική ή ΙΚΕ. Η καθοδήγηση λογιστή είναι απαραίτητη σε αυτό το στάδιο, γιατί από αυτό εξαρτάται και το πώς θα εκδίδετε παραστατικά. Αν θέλετε οι αποδείξεις να πηγαίνουν αυτόματα στο myDATA, πείτε το στον λογιστή από την αρχή, ώστε να διαλέξετε μαζί πάροχο ηλεκτρονικής τιμολόγησης.
Βήματα 3 έως 5: προμηθευτές, courier και πληρωμές
Βήμα 3: επιλέξτε σωστούς προμηθευτές. Οι προμηθευτές επηρεάζουν άμεσα τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, τους χρόνους αποστολής και το πόσο ανταγωνιστικές θα είναι οι τιμές σας. Ιδανικά δουλεύετε με προμηθευτές που δίνουν αρχείο XML ή CSV, ώστε τα προϊόντα, οι τιμές και τα αποθέματα να ενημερώνονται αυτόματα στο κατάστημα. Η σύνδεση κάθε προμηθευτή κοστίζει σε εμάς από 150€ + ΦΠΑ.
Βήμα 4: συνεργαστείτε με εταιρεία courier. Η σωστή μεταφορική εξασφαλίζει γρήγορες παραδόσεις, λογικά μεταφορικά και αντικαταβολή. Στην Ελλάδα οι πιο συνηθισμένες επιλογές είναι ACS, ΕΛΤΑ Courier, Geniki Ταχυδρομική και BoxNow για παραλαβή από locker. Ζητήστε προσφορά από δύο ή τρεις, γιατί οι τιμές για μικρούς όγκους διαφέρουν. Το eshop συνδέεται με τον courier για υπολογισμό κόστους και έκδοση voucher.
Βήμα 5: ρυθμίστε τους τρόπους πληρωμής. Οι πιο αποτελεσματικοί στην Ελλάδα είναι η κάρτα μέσω τράπεζας, Viva Wallet ή Everypay, η αντικαταβολή, η τραπεζική κατάθεση και το PayPal. Όσο περισσότερους τρόπους δίνετε, τόσο λιγότεροι πελάτες εγκαταλείπουν το καλάθι. Ο λογαριασμός στον πάροχο καρτών θέλει έγκριση, οπότε ανοίξτε τον νωρίς.
- Προμηθευτές με XML ή CSV για αυτόματη ενημέρωση
- Προσφορές από 2 ή 3 courier πριν υπογράψετε
- Κάρτα, αντικαταβολή, κατάθεση και PayPal
Βήματα 6 έως 8: domain, εταιρική ταυτότητα και φωτογραφίες
Βήμα 6: διαλέξτε domain name. Το domain πρέπει να είναι απλό, να θυμάται εύκολα και να σχετίζεται με το brand σας. Οι καταλήξεις .gr και .com είναι οι πιο αξιόπιστες για το ελληνικό κοινό. Αποφύγετε παύλες και αριθμούς που κανείς δεν θυμάται όταν το ακούει στο τηλέφωνο. Σε εμάς το domain και το hosting είναι δώρο τον πρώτο χρόνο.
Βήμα 7: φτιάξτε εταιρική ταυτότητα. Το branding παίζει τεράστιο ρόλο στην εμπιστοσύνη, ειδικά σε ένα κατάστημα που ο πελάτης δεν έχει επισκεφθεί ποτέ. Η σωστή εικόνα περιλαμβάνει λογότυπο, χρωματική παλέτα και σταθερό ύφος σε site, social και συσκευασία.
Βήμα 8: ετοιμάστε φωτογραφικό υλικό. Οι ποιοτικές φωτογραφίες ανεβάζουν σημαντικά τις πωλήσεις, γιατί η εικόνα πουλάει πριν από το κείμενο. Ιδανικά θέλετε καθαρές λήψεις σε ουδέτερο φόντο, από πολλές γωνίες και σε υψηλή ανάλυση. Αν πουλάτε προϊόντα προμηθευτή, ζητήστε του τις επίσημες φωτογραφίες, αλλά βάλτε και μερικές δικές σας για να ξεχωρίζετε από τα άλλα καταστήματα που έχουν τις ίδιες.
- Domain .gr ή .com, σύντομο και χωρίς παύλες
- Λογότυπο, χρώματα και ύφος πριν από το design
- Φωτογραφίες σε ουδέτερο φόντο, από πολλές γωνίες
Βήματα 9 και 10: κατασκευή του eshop και εκπαίδευση
Βήμα 9: επαγγελματική κατασκευή eshop. Ένα eshop που πουλάει πρέπει να φορτώνει γρήγορα, να δουλεύει άψογα στο κινητό, να είναι στημένο σωστά για SEO, να έχει απλή διαδικασία αγοράς και να είναι ασφαλές. Εμείς χτίζουμε με WooCommerce πάνω σε WordPress, συνδέουμε τον πάροχο καρτών και τον courier που επιλέξατε, φτιάχνουμε feed για Skroutz και, αν το θέλετε, συνδέουμε το myDATA. Ρυθμίζουμε και GA4, ώστε από την πρώτη παραγγελία να βλέπετε από πού ήρθε κάθε πώληση.
Βήμα 10: εκπαίδευση και καθημερινή διαχείριση. Ο ιδιοκτήτης πρέπει να μπορεί εύκολα να προσθέτει προϊόντα, να διαχειρίζεται παραγγελίες, να φτιάχνει προσφορές και κουπόνια και να ελέγχει αποθέματα. Με την παράδοση σας δείχνουμε όλα αυτά και τα περισσότερα τα μαθαίνει κανείς σε μία ώρα. Η σωστή εκπαίδευση είναι αυτό που κάνει το eshop βιώσιμο, γιατί δεν θα χρειάζεται να μας καλείτε για κάθε νέο προϊόν.
- Γρήγορη φόρτωση και σωστή εμφάνιση στο κινητό
- Απλό checkout με λίγα βήματα
- SEO σε κατηγορίες και προϊόντα
- Εκπαίδευση για προϊόντα, παραγγελίες και κουπόνια
Πώς να αυξήσετε τις πωλήσεις του eshop σας
Η κατασκευή είναι μόνο η αρχή. Ένα νέο eshop δεν έχει επισκέπτες από μόνο του, και η Google χρειάζεται χρόνο για να το εμπιστευτεί. Για πραγματικά αποτελέσματα χρειάζεται προώθηση από περισσότερα κανάλια μαζί.
Τα Google Ads φέρνουν κίνηση από την πρώτη εβδομάδα, ειδικά με Google Shopping μέσω Merchant Center. Το SEO χτίζει σταθερή οργανική κίνηση σε βάθος μηνών. Τα social δείχνουν τα προϊόντα σας σε ανθρώπους που ακόμα δεν σας ψάχνουν, και με το δικό μας TopSocial οι αναρτήσεις σε Instagram και Facebook βγαίνουν αυτόματα. Τα marketplaces, όπως Skroutz και BestPrice, σας βάζουν μπροστά σε κόσμο που ήδη συγκρίνει τιμές για αυτό που πουλάτε.
- Google Ads και Google Shopping
- SEO σε κατηγορίες, προϊόντα και άρθρα
- Social media με τακτικές αναρτήσεις
- Marketplaces όπως Skroutz και BestPrice
- Ένα απλό πλάνο που δένει όλα τα παραπάνω
Η πρότασή μας: eshop έτοιμο σε 10 μέρες από 700€
Αν έχετε κάνει τα βήματα 1 έως 8, ή τουλάχιστον τα έχετε ξεκινήσει, το βήμα 9 το αναλαμβάνουμε εμείς. Το πακέτο E-shop κοστίζει 700€ + ΦΠΑ και περιλαμβάνει WooCommerce με έως 50 προϊόντα περασμένα, πληρωμές με κάρτα, σύνδεση με ACS ή ΕΛΤΑ Courier, feed για Skroutz, προαιρετικά myDATA, βασικό SEO και GA4. Παραδίδεται σε 10 εργάσιμες από τη στιγμή που έχουμε προϊόντα, φωτογραφίες και στοιχεία πληρωμών.
Το domain και το hosting είναι δώρο τον πρώτο χρόνο και μετά κοστίζουν 100€ + ΦΠΑ τον χρόνο. Έχετε 3 μήνες υποστήριξη χωρίς χρέωση και μετά, αν θέλετε, μηνιαία συντήρηση από 50€ + ΦΠΑ. Αν έχετε προμηθευτές με XML, κάθε σύνδεση κοστίζει από 150€ + ΦΠΑ. Η πληρωμή γίνεται 50% με την έναρξη και 50% με την παράδοση.
Από το 2016 έχουμε κάνει πάνω από 600 έργα και έχουμε 5.0 αστέρια σε 36 κριτικές στη Google. Αν δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε, καλέστε μας και θα σας πούμε ποιο βήμα να κάνετε πρώτο.
